CỬA HÀNG CỦA CHÚNG TÔI
SHOP HOA PHAN RANG

Số 57 đường 21/8

TP Phan Rang - Tháp Chàm

Tỉnh Ninh Thuận

LIÊN HỆ SHOP HOA PHAN RANG

Để được trả lời nhanh, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi bằng cách sử dụng trò chuyện hoặc qua trang Facebook của chúng tôi.

Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ:contact@shophoaphanrang.com

Hoặc gọi cho chúng tôi theo số sau: 0969 874 846 - 0937 48 0973

CÂU HỎI THÔNG TIN

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tôi có nhận được sản phẩm giống như tôi nhìn thấy trong hình không?

Hình ảnh mẫu trên website có sự khác biệt chút ít về màu sắc và cảm nhận so với sản phẩm được giao thực tế, do đặc thù hoa tươi phụ thuộc vào mùa, khí hậu và thời tiết. Khi không có loại hoa, bình theo mẫu vào lúc thực hiện đơn hàng,Shop Hoa Phan Rangsẽ liên lạc với quý khách để thông báo và tư vấn giải pháp; trường hợp không liên lạc được, hoặc do thời gian không cho phép,Shop Hoa Phan Rangsẽ chủ động thay thể bằng một loại hoa khác có ý nghĩa và màu sắc tương tự. Xem thêm “Chính sách giao hàng” của chúng tôi.

Làm sao để đặt hoa qua website?

Rất dễ dàng! Quý khách chỉ cần chọn mẫu hoa mình thích, nhấp vào nút đặt hoa -> sau đó nhấp nút thanh toán -> nhập thông tin đơn hàng -> chọn phương thức thanh toán phù hợp -> hoàn tất.

Tôi muốn đặt hoa theo ý muốn của mình có được hay không?

Nếu quý khách muốn đặt một mẫu hoa mới hoàn toàn, quý khách nhấp chuột vào mụcHoa tùy chọn,sau đó lựa chọn mức giá thích hợp và thao tác đặt hoa như bình thường. Các yêu cầu về mẫu hoa này, quý khách ghi rõ trong phần "Thông tin thêm" khi đặt hàng. Bộ phận thiết kế sẽ triển khai yêu cầu này theo mức độ tốt nhất có thể.

Thông điệp sẽ được viết vào đâu?

Thông điệp (lời nhắn) của người gửi sẽ được in (hoặc viết tay) trên thiệp chúc mừng. Thiệp sẽ được chúng tôi chủ động lựa chọn tùy nội dung điện hoa (sinh nhật, mừng cưới, tình yêu...). Thiệp chúc mừng đi kèm là miễn phí. Trường hợp chia buồn, chúc mừng khai trương sử dụng kệ hoa hay lẵng hoa, nội dung sẽ được in băng-rôn và gắn trang trọng lên kệ hoa.

Khoảng bao nhiêu lâu thì người nhận nhận được hoa?

Sản phẩm sẽ được chuyển đến người nhậntheo yêu cầu của người gửikhi đặt hàng. Nếu đặt hàng trong giờ làm việc và địa chỉ trong khu vực nội thành, trung bình chỉ từ 1 - 2 giờ sau, hoa sẽ đến tay người nhận. Trường hợp địa chỉ phát nằm ở ngoại thành, có thể lâu hơn tùy địa chỉ phát.

Làm thế nào để tôi biết hoa đã được giao xong?

Khi hoa được giao xong, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái "Đã giao hàng" và gửi email đến người đặt hàng. Hoặc quý khách sử dụng mã đơn hàng, nhập vào ô "Nhập mã đơn hàng" và nhấn nútXemđể kiểm tra tình trạng đơn hàng. Trong thời gian cao điểm (14/2; 8/3, 20/10...), trạng thái đơn hàng có thể được cập nhật chậm đôi chút do việc quá tải đơn hàng.

THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI

Gửi thắc mắc cho chúng tôi

    Liên Hệ Shop Hoa Phan Rang 1